Atendimento e suporte ao cliente final: avanços da solução da Todo para os varejistas e seus consumidores
A Todo entrega muito mais que uma tecnologia de cartões-presente ao mercado varejista fornecendo a solução completa, de ponta a ponta, às marcas e seus consumidores. Nesse contexto, a Todo tem investido, cada vez mais, em aprimorar o atendimento e suporte ao cliente final dos cartões-presente. Com uma média de 60 atendimentos diários e um […]
Tecnologia de cartões-presente: os bastidores de muita qualidade e segurança
A liderança da Todo no mercado de cartões-presente não é à toa. Existe um investimento contínuo em tecnologia para assegurar que os processos por trás dos cartões-presente sejam sempre seguros, rápidos e eficientes. Para oferecer uma experiência sem falhas tanto para o cliente quanto para o destinatário do cartão-presente, a Todo possui uma infraestrutura tecnológica […]
O cenário para o varejo em 2025: perspectivas gerais e a força do cartão-presente
O comércio e varejo brasileiro registrou crescimento entre 5,5% e 8% em 2024, segundo projeções da CNC (Confederação Nacional do Comércio) e Fecomercio/SP. Para 2025, de acordo com a CNC, a expectativa é de desaceleração, com um crescimento de 1,7% a 2%, considerando o contexto econômico. Diante disso, é necessário que os varejistas tenham estratégias […]
NRF 2025 e as tendências do varejo para o novo ano
O NRF 2025: Retail’s Big Show, maior evento global do varejo, aconteceu de 12 a 14 janeiro em Nova York, marcando o início deste ano muito potencial para o varejo, com desafios e oportunidades. Dentre as principais previsões, são destaques as inovações em inteligência artificial, experiência de compra e formas de pagamento, pilares hoje muito […]
Omnicalidade: fator decisivo na escolha do presente
O mundo atual requer praticidade. Os consumidores, nesse sentido, querem a cada dia escolher suas formas de comprar, trocar e presentear. É por isso que a omnicalidade não é mais um complemento ao varejo. É uma realidade indispensável. Um canal de vendas que permite a compra e resgate de produtos nas lojas físicas ou on-line […]
Cartão-presente: o produto com resultados inquestionáveis aos varejistas
O cartão-presente é mais do que apenas um canal de vendas aos varejistas. Ele é a verdadeira fonte de vantagens e incrementos consideráveis na receita. E é fato: os varejistas estão sempre buscando novas soluções para fazer investimentos. Onde investir diante de tantas tecnologias e opções apresentadas? Qual o caminho mais seguro, consistente e de […]
Todo e Granado: O Cartão-Presente, uma estratégia de valor
A Todo possui diversos parceiros que revendem o portfólio de cartões-presente ou incluem os cartões em seus programas de vantagens e benefícios exclusivos para clientes internos (bancos, por exemplo, têm essa prática). Normalmente, esses parceiros querem proporcionar aos seus usuários benefícios diferenciados, sobretudo nas principais datas comemorativas, com cartões-presente que dialogam com o perfil do […]
Cartão-presente: a solução que vende o ano inteiro
Sazonalidade: conceito que os varejistas conhecem bem. Refere-se às flutuações na demanda por produtos e serviços com base em datas comemorativas e períodos específicos do ano, como Natal, Dia das Mães, Black Friday, Páscoa, Dia dos Pais, Dia das Crianças, entre outros. Por um lado, essas variações podem criar desafios para manter o fluxo de […]
Dia dos Pais 2024: os cartões-presente trouxeram excelentes resultados ao varejo
O Dia dos Pais é, sem dúvida, uma data sazonal importantíssima para o varejo. O segundo domingo de agosto traz mais movimento nas lojas físicas e virtuais à procura do presente ideal para seus pais, avôs, tios e maridos. Inclusive, as vendas realizadas pelo varejo no período de 5 a 11 de agosto de 2024, […]
Time Demand Generation: a via de mão dupla entre o marketing e o comercial
Um time cuja função principal é até redundante ao nome: esse é o Demand Generation. Essa equipe tão estratégica é responsável por identificar oportunidades e qualificar clientes em potencial para a solução da Todo. O Demand Generation é uma verdadeira uma ponte entre as iniciativas de marketing e as atividades de vendas. Em estreita colaboração […]