A Todo possui diversos parceiros que revendem o portfólio de cartões-presente ou incluem os cartões em seus programas de vantagens e benefícios exclusivos para clientes internos (bancos, por exemplo, têm essa prática).
Normalmente, esses parceiros querem proporcionar aos seus usuários benefícios diferenciados, sobretudo nas principais datas comemorativas, com cartões-presente que dialogam com o perfil do cliente e que “saltam aos olhos” do público.
Nesse contexto, veio a parceria com a Granado, cujo cartão-presente passou a fazer parte de um programa de vantagens de um grande banco brasileiro, com o intermédio da Todo.
Os frutos colhidos pela Granado
Com os cartões-presente Granado presentes nesse programa de vantagens, a marca passou a ser exposta a milhares de usuários. Em uma ação promocional desse programa, o cliente recebia um cartão-presente de R$50 da Granado como um dos benefícios disponíveis, e frequentemente, ao resgatar ao cartão, adquiria produtos de maior valor, gerando upsell.
Considerando o tamanho do alcance de marca com a ação, muitos clientes passaram a comprar e a conhecer a Granado pela primeira vez, e outros voltaram a ter contato com a marca. Tudo isso representa muito mais conexão entre a Granado e os consumidores, além de um impacto considerável no faturamento. Não à toa, somente com essa campanha foram ativados mais de 12 mil cartões-presente Granado, gerando um incremento e vendas considerável.
Esta foi a tríade do sucesso: cartão-presente Granado, presença em programas de vantagens/benefícios de parceiros da Todo e campanha estratégica. Assim como ocorreu com a Granado, outros clientes da solução de cartões-presente da Todo também podem estar nesses programas de vantagens e em tantos outros pontos de contato com o consumidor.
Uma relação ganha-ganha
Para empresas que também desejam oportunidades semelhantes, é importante escolher datas que tenham sinergia com a marca, a fim de potencializar os resultados. Por exemplo, uma marca de brinquedos com o seu cartão-presente inserido em um programa de vantagens, pode realizar uma ação específica para o Dia das Crianças.
Além disso, a flexibilidade que esse tipo de parceria oferece — com cartões presentes que não exigem compras mínimas — diferencia essa iniciativa de outras ações do mercado. E é fato que adquirir novos clientes e alcançar novos públicos é o principal desafio do varejo atual. Por isso, parceiras como essa são verdadeiros cenários para alcance de marca e reativação de clientes, conforme exemplo da Granado.
Todos os atributos do cartão-presente (flexibilidade, liberdade de escolha e omnicanalidade) ficam ainda mais evidentes nesse tipo de iniciativa. Isso porque a maioria dos benefícios concedidos a usuários desses programas de vantagens são benefícios que esperam algo em troca, por exemplo: “ganhe um cartão-presente de R$ 50,00 para compras acima de R$ 250”, exigindo um valor de compra mínima.
A campanha da Granado, que trouxe o cartão-presente como um presente para o consumidor dentro do programa de benefícios de um banco, trouxe o encantamento ao cliente, sem qualquer obrigatoriedade de usar o cartão para adquirir algum produto ou fazer uma compra acima de um valor específico para receber o bônus.
É um “carinho” da marca, é a verdadeira sensação de “vantagem”, é um reconhecimento benéfico e que gera, verdadeiramente, muito valor.
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