O cartão-presente é sempre assunto por aqui, assim como as features da tecnologia da Todo, os cases e as nuances que envolvem a operação. Mas hoje a história é diferente. Serão contados mais detalhes sobre como surgiu a empresa e sobre como o caminho trilhado até aqui tem sido de muita solidez.
História
A Todo foi fundada por João Espindola, em 2012, na época como Todo Cartões, com o objetivo de entregar soluções de cartões-presente e listas de presente para os varejistas. Pouco tempo depois, João se conectou com Gregório Rados e iniciaram uma prospecção comercial ativa e one-to-one com varejistas que poderiam ser potenciais clientes. Não havia investimento externo, mas muita vontade de fazer acontecer.
Eles criaram a startup com o intuito de facilitar e tornar muito mais simples o ato de presentear alguém querido, proporcionando experiências flexíveis e práticas a todos os envolvidos. A empresa sempre focou, desde o princípio, no consumidor brasileiro. Esse foi o grande diferencial, afinal, o mercado de cartões-presente no Brasil ainda era muito raso nessa época, e foi o time da Todo que estudou, encontrou respostas e criou uma solução que abraça todas essas demandas.
O crescimento foi gigante e, ainda antes de ser adquirida pela InComm Payments, já atendia grandes varejistas como Outback, Riachuelo, Centauro, Havaianas e diversas outras marcas. Inclusive, foi em 2015 o lançamento do primeiro e-commerce de cartões-presente do Brasil, da rede Outback. O destaque foi tanto que em 2020 a Todo foi comprada pela companhia americana InComm Payments, especialista mundial em tecnologia de pagamentos.
Com a fusão, os sócios fundadores da Todo também passaram a ser executivos da InComm, e todos os colaboradores da startup foram mantidos. Foi uma legítima união de forças com muito know-how. A Incomm Payments foi fundada há 28 anos nos Estados Unidos, e já estava há 11 anos no Brasil gerindo a distribuição de cartões-presente de empresas de tecnologia, como Netflix, Spotify, Uber e PlayStation, para supermercados, farmácias e lojas de conveniência.
A união da Todo e da InComm viabilizou o atendimento a mais varejistas e o aprimoramento ainda maior de tudo o que envolve a solução. Foram agregados não apenas os times, mas todo o conhecimento de empresas que já entregavam ao mercado soluções inovadoras, tangíveis e benéficas. Foi com esse olhar e por meio dessa fusão demasiadamente estratégica que nasceu a Todo an InComm Payments Company.
Por dentro da Todo
Desde a aquisição em 2020, a empresa tem crescido potencialmente, tendo hoje uma estrutura de departamentos robusta e escritórios em São Paulo/SP e Porto Alegre/RS. Os colaboradores concentram hoje os times de Marketing, Negócios, Incentivos, Sucesso do Cliente, Tecnologia, Produto e muitos outros, todos unidos para entregar uma experiência incrível ao consumidor final e ao varejista.
A verdade é que uma experiência só é boa quando ela é vista e vivida de dentro para fora. “A Todo é uma das melhores empresas que já passei na minha trajetória profissional. O ambiente de trabalho é leve e descontraído, com pessoas maravilhosas, e é possível realizar várias trocas e aprendizados, sempre focando em resultados e desenvolvimento”, afirmou Fernando Melo, que atua como Representante de Desenvolvimento de Negócios.
César Almeida, do departamento de Tecnologia da Informação, afirma que trabalhar na Todo é estar constantemente sendo desafiado a pensar diferente e pensar mais, inserido em uma equipe de pessoas dedicadas que alcançam seus objetivos trabalhando juntas, usando as melhores tecnologias e estratégias, trazendo conforto e segurança a quem presenteia e entregando alegria a quem é presenteado!
Luíza Kornalewski, Analista de Gente e Gestão da Todo, pontua que trabalhar na empresa é ter um desafio diário. “É desenvolver a si ao mesmo tempo em que se desenvolve a empresa. Aqui entendemos que um trabalho de qualidade oferece uma experiência incrível para os nossos clientes e presenteados. O que fazemos diariamente é dedicar esforços para oferecer para as pessoas liberdade, praticidade e uma boa experiência na hora de presentear, e a Todo nos dá isso em troca: liberdade para crescer, para expor ideias e uma experiência legal com um time leve e divertido”, frisa Luíza.
Yasmin Stivelman, Gerente de Produto, afirma que trabalhar na Todo pode ser descrito como estar em uma montanha-russa emocionante. “Conseguimos criar uma dinâmica de desenvolvimento para o time de forma que quem tem vontade de crescer tem espaço para isso. Sou desafiada diariamente pelos projetos que trabalho e reconhecida pelas entregas de qualidade que realizo”, enfatiza Yasmin.
“Em nossa jornada na Todo estamos imersos em um ambiente altamente motivador e desafiador, além de termos ajuda e troca de experiências, tanto com nossos líderes, quanto com colegas de time e companheiros de outras áreas. Sou realizado por fazer parte desse time maravilhoso.”, relata Valmir Junior, Engenheiro de Software.
O também Engenheiro de Software Luan Rodrigues afirma: “entrar na Todo me assustou porque fui recebido por todos de uma forma muito particular e acolhedora. Houve (e ainda há) uma preocupação genuína, antes de tudo, com meu bem-estar aqui dentro, vindo de muitas pessoas diferentes. Hoje faço questão de replicar essa atitude com todos os colegas”. Luan reforça ainda que o sentimento de proporcionar e receber o carinho de pessoas queridas faz parte não só do grande produto da Todo, mas também da cultura e essência da empresa.
Para Daniele Oliveira, Analista de Atendimento, trabalhar na Todo significa a realização de um sonho pessoal e profissional. “Por muito tempo eu mesma desacreditei do meu potencial como pessoa, me achava só algo mais do mesmo… Trabalhando aqui pude me redescobrir como mulher, mãe, profissional. A Todo tem todo meu amor”, frisa Daniele.
Para a estagiária Júlia, trabalhar na Todo é uma mistura de sentimentos! Ela relata: “aqui nós temos total espaço para testar, errar e ajustar, quantas vezes forem necessárias. A atmosfera leve faz parte da nossa rotina, assim como o café – e haja café! – bem como os desafios, que sempre nos permitem novos aprendizados. E quando olho ao meu redor e vejo tanta gente bacana, trabalhando para entregar um produto que fala muito sobre carinho, percebo o quanto trabalhar na Todo é especial!”.
Todos esses depoimentos traduzem a realidade que a empresa vive hoje: times unidos, alguns colaboradores em regime remoto, outros híbridos e outros presenciais, mas todos sob o mesmo propósito e alinhados quanto aos valores e cultura empresariais. Não à toa, a Todo An InComm Payments Company tem colaboradores de diversos lugares do país.
O escritório da Todo de Porto Alegre foi transferido em 2022 para o Instituto Caldeira, lugar histórico e que conecta universidades, startups, empresas internacionais (Google, Amazon e Oracle) e órgãos de governo, afinal, uma empresa é feita de todos os elementos que constituem sua identidade, e não poderia ser diferente com o local de sede.
O futuro
E-commerce de incentivos para compras empresariais, pagamentos via pix, envios de cartão-presente por WhatsApp e mídias sociais, parcerias comerciais e muitas outras features fazem parte da solução da Todo.
Atualmente, a empresa atende mais de 70 varejistas brasileiros de diferentes nichos, e a meta é atender os 100 maiores varejistas do Brasil, ainda este ano, mas sempre com o mesmo objetivo: oferecer um produto que garanta a melhor experiência para o consumidor final, mas que também seja transformador e de muitos resultados para os varejistas que confiam e investem na solução.
O cartão-presente, que há 11 anos, no surgimento da Todo, ainda era um produto primitivo no Brasil, hoje é essencial para os varejistas que visam um posicionamento estratégico de mercado e que buscam novos canais que apoiem a geração de receita para o negócio, além de ser um produto protagonista em datas comemorativas e celebrações que envolvem o ato de presentear em famílias, grupos de amigos ou empresas.
A história da Todo é forte, crescente e cheia dedicação, mas é também simples e incrível, assim como o produto que norteia essa narrativa tão real e promissora!
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