As crianças amam presentes, e o Dia das Crianças é sempre representativo, pois traz toda essa magia, ludicidade e encantamento inerentes ao ato de presentear. A data é sempre uma das grandes protagonistas do calendário varejista.
De acordo com dados da Confederação Nacional do Comércio, Bens e Serviços (CNC), o Dia das Crianças é a terceira mais importante para o varejo brasileiro, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães.
No ano de 2021, estima-se que foram quase R$ 400 milhões movimentados no e-commerce e mais de R$ 6 bilhões no varejo geral. Dentre os segmentos que se destacam, estão os eletrônicos, brinquedos, vestuário e calçados. Além disso, o Dia das Crianças é um excelente termômetro da economia para as vendas de final de ano.
Para este ano, a projeção de vendas de cartões-presente do mês de outubro traz os seguintes dados: 109% nas lojas físicas e 91% no e-commerce, visto a forte recuperação do mercado no pós-pandemia. Os varejistas que já estão se preparando, certamente sairão à frente.
Como o varejista pode se preparar para esse grande dia?
Antes de tudo, deve ser feita uma análise das estratégias de marketing: elas estão encantando as crianças? Para isso, pontos de venda decorados e temáticos, brindes infantis e afins são sempre um sucesso.
O seu público precisa saber que independentemente do ambiente onde a compra está sendo efetuada, ele terá a melhor jornada possível. As campanhas de marketing devem ser estratégicas no sentido de melhorar ainda mais essa experiência do consumidor. No ambiente digital, valem a pena os vídeos criativos, anúncios temáticos, mas que trazem todas as concordâncias legais e juridicamente corretas, visto que a publicidade infantil possui diversas e importantes regulamentações.
Os canais de venda estão atualizados? Esta é uma pergunta importante que deve ser feita para entender sobre qual tem sido a jornada do consumidor para chegar até o seu produto. O ideal é que todo varejista tenha canais on e off-line, com integração omnichannel para facilitar a compra e o resgate.
Em suma, o varejista deve estar imerso na data, entendendo que não se trata de um dia qualquer, mas sim de um momento no qual a decisão de compra passa pelos maiores (pais, mães, avós, tios etc.), mas também pelas crianças, que têm sempre na ponta da língua o que querem ganhar.
Onde o cartão-presente entra nisso tudo?
O cartão-presente é a resposta que supre os anseios das crianças quanto à liberdade de escolha. Afinal, dar a essa criança a possibilidade para que ela se divirta olhando as infinidades de presentes é algo imensamente recompensador e atrativo.
A solução da Todo, por sua vez, é ideal para o varejista que quer aproveitar as datas comemorativas para conquistar e fidelizar clientes, e mantê-los sempre em conexão com sua marca.
A verdade é que qual criança não gosta de escolher o próprio presente? Qual criança não sente uma imensa felicidade de poder optar pelo brinquedo do personagem que mais gosta ou por aquela roupa com estampa de super-herói? Presentear as crianças com flexibilidade é sinônimo de agradar sem erro, e isso é possível com os cartões-presente.
No Dia das Crianças, fortalecer essa relação de confiança com os seus clientes é algo ainda mais essencial, pois a satisfação dos pequenos é totalmente levada em consideração quando falamos do ato de presentear. Se a criança gosta da experiência, os seus pais também gostam.
Por isso, é importante colocar o cartão-presente como uma prioridade nas campanhas, fortalecendo a comunicação durante o interesse pela compra, no ato da compra e no pós. A solução da Todo, por sua vez, tem um time de Customer Success inteiramente à disposição do varejista para auxiliar com todas essas campanhas e processos.
Prepare-se com afinco!
Já que estamos falando de satisfação do cliente, lembre-se: uma equipe treinada é ESSENCIAL para o sucesso de qualquer campanha. Treinamentos, atualizações e workshops são vitais para que toda a equipe esteja alinhada ao discurso.
Quando o assunto é cartão-presente, é fundamental que a equipe entenda sobre a ferramenta, saiba vendê-la, conheça os detalhes e saiba como proceder na compra e no resgate do cartão. Para isso, a tecnologia e o time da Todo preparam absolutamente cada passo para que os cartões-presente performem e sejam um poderoso canal de vendas. Não à toa, já são mais de 80 varejistas parceiros que aderiram à solução.
Se você quer saber mais sobre como os cartões-presente podem fazer total diferença para o seu negócio e para o seu faturamento, clique aqui e solicite contato do nosso time de especialistas. Afinal, presentear pode ser simples e incrível e você também pode fazer parte disso!
