O cartão-presente é sinônimo de praticidade, funcionalidade e tecnologia. Por isso, nós aprimoramos sempre a experiência do consumidor final nas plataformas dos nossos varejistas parceiros, agilizando o processo e proporcionando uma jornada de compra agradável e segura do início ao fim.
O ano de 2022 é extremamente marcante para a Todo, pois assim como pontuamos no artigo O Futuro do Presente 2.0, o cartão-presente é um produto cada vez mais escolhido por aqueles que querem agradar sem erro, sobretudo por conta da praticidade de adquirir o cartão onde é mais conveniente e, além disso, dar ao presenteado essa mesma facilidade.
Isso é visível através dos números crescentes de vendas, expressando que a solução tem sido uma grande protagonista no faturamento dos varejistas e na logística do consumidor final. Esse crescimento fez e faz com que o time da Todo traga sempre mais funcionalidades, entregando uma solução completa, segura e credível em cada etapa.
Conheça a seguir as novidades para o primeiro semestre do ano:
Pagemento via pix – praticidade às mãos do consumidor!
Para o primeiro semestre de 2022, o nosso time trouxe atributos que melhoram ainda mais a experiência de compra nas plataformas digitais do varejista. Depois de algumas pesquisas, o pagamento via pix foi implementado sobretudo como uma forma de liberar instantaneamente o cartão-presente, com a aprovação automática após o pagamento, facilitando a experiência de compra.
Essa implementação foi realizada com um parceiro que oferece a solução do método de pagamento via pix, a qual foi integrada ao sistema da Todo. Durante esse processo, houve um minucioso planejamento da jornada do usuário tanto no e-commerce dos varejistas, quanto no nosso e-commerce exclusivo para vendas corporativas, eliminando qualquer risco antes do lançamento da nova funcionalidade.
Atualização na página de compra do cartão-presente
Quando falamos que pensamos na jornada do consumidor do início ao fim, é porque queremos que o ato de presentear seja simples e incrível em todos os aspectos. Além do pagamento via pix, trouxemos mais algumas melhorias neste semestre.
Dentre essas melhorias, está a pré-visualização dos cartões-presente: agora, o cliente pode visualizar o layout de como o cartão-presente chegará ao destinatário, personalizando ainda mais essa experiência.
A página “minhas compras” passou por aprimoramentos em sua visibilidade e também na comunicação sobre os prazos de pagamento, deixando esse processo mais claro, transparente, prático e assertivo. Além disso, agora o cliente também pode verificar o extrato do saldo do cartão-presente, de forma simples e rápida.
Para entender ainda mais sobre essas novidades, preparamos um vídeo explicativo. Clique aqui e assista!
Desafios dos últimos anos, do presente e do futuro
A verdade é que o varejo, o mercado e o próprio entendimento das necessidades do consumidor compõem um contexto extremamente desafiador. Por isso, as mudanças são necessárias para que a essência inovadora continue existindo em cada detalhe.
As grandes features, ou seja, as maiores vantagens e atributos da solução da Todo passam sempre pela experiência omnichannel na compra e no resgate de cartões-presente, algo essencial para todos os envolvidos no processo.
Isso é visto na parceria da Todo com a marca Rappi, por exemplo, que trouxe todo um contexto de cupons para o mercado corporativo, algo que impulsionou outras marcas a fazerem o mesmo e estarem hoje presentes no nosso e-commerce b2b, que faz parte da nossa área de incentivos.
Desde o lançamento do e-commerce B2B, empresas e marcas são conectadas diretamente, de modo que CEOs, gerentes de marketing ou RH, líderes de equipe e afins podem adquirir, com poucos cliques, cartões-presente para suas campanhas com colaboradores. Essa plataforma foi essencial para simplificar o processo da validação dos pedidos, efetivação das compras e distribuição dos cartões-presente.
Outros grandes marcos e pilares da Todo estão concentrados no envio do cartão-presente pelo WhatsApp, algo extremamente importante para o consumidor, proporcionando uma espécie de “entrega em tempo real”, haja vista que o presenteado recebe o cartão presente em forma de link já pronto para utilização!
O que vem à frente no futuro da Todo e dos cartões-presente?
Além de todas as melhorias nos e-commerces e na plataforma exclusiva para compras corporativas, existe um sólido projeto de reestruturação do sistema de listas de presente, a fim de atender com excelência o público que procura a solução para eventos especiais (casamentos, confraternizações etc.) e deseja fazer a lista nos varejistas parceiros da Todo!
A Todo tem um time que não para e não hesita em trazer o que há de melhor para o varejo e para o cliente final, solidificando o cartão-presente como uma grande força do mercado e como um caminho sem volta para aqueles que aprenderam o que é facilidade, flexibilidade e LIBERDADE de escolha.
Se você quer entender mais sobre como a nossa solução faz a diferença para tantos varejistas e sobre como transformamos o ato de se presentear, clique aqui e entre em contato com o nosso time de especialistas!
