Presentear é um ato universal, mas nem sempre é algo fácil de encaixar na rotina. Afinal, quem nunca se viu às vésperas de uma data especial sem tempo ou ideia para escolher um item a alguém?
É justamente nesse cenário que o cartão-presente se consolida como a solução mais conveniente, conquistando consumidores e mudando a forma como o varejo se prepara para as datas comemorativas. É opção mais prática, rápida e certeira para os “45 do segundo tempo”.
O presente de última hora como estratégia de vendas
As datas especiais nem sempre chegam acompanhadas de planejamento. Pelo contrário, milhões de consumidores deixam a compra do presente para a véspera. O cartão-presente, seja físico ou digital, resolve essa situação como nenhum outro produto, entregando agilidade sem barreiras logísticas/territoriais.
No caso dos cartões-presente digitais, o diferencial é ainda maior. A entrega ocorre em segundos, por e-mail ou WhatsApp, eliminando etapas como transporte, estoque, embalagem e prazo de envio. Para quem precisa de uma solução simples e eficiente, é a melhor opção. Para o varejo, isso significa não perder a venda, mesmo no último minuto.
Segundo o levantamento da CNDL/SPC Brasil, cerca de 12 milhões de brasileiros deixaram a compra do Dia dos Namorados 2024 para os dias finais, e 12,9 milhões repetiram o comportamento no Dia dos Pais de 2025. É uma quantidade grande de consumidores que transforma a “última hora” em um legítimo mercado paralelo, com o cartão-presente no centro dessa oportunidade.
Um fenômeno mundial
Nos Estados Unidos, por exemplo, o chamado “Super Saturday”, último sábado antes do Natal, reúne mais de 150 milhões de consumidores às pressas em busca de presentes.
Nesse contexto, o cartão-presente aparece como um dos produtos mais vendidos e requisitados, justamente por eliminar a complexidade da escolha e oferecer ao presenteado liberdade total de uso.
A pressa do consumidor se encontra, cada dia mais, com a praticidade do cartão-presente, e essa união cria um ciclo de vendas altamente positivo para o varejo mundo afora.
Os números comprovam o “last minute”
O mercado brasileiro de cartões-presente deve movimentar cerca de US$ 8,22 bilhões em 2025, com crescimento anual acima de 12%, segundo o Research and Markets. E, sem dúvida, o “presente de última hora” contribui muito para todo esse alcance dos cartões-presente.
Nas pesquisas sazonais internacionais, os gift cards já estão entre os presentes mais populares das festas de fim de ano, segundo a National Retail Federation (NRF).
Geração Z e Millennials: a busca incessante por facilidade
Se há um público que acelera todo esse movimento, são os mais jovens. A Geração Z e os Millennials lidam naturalmente com soluções digitais e instantâneas. É algo que cresceu com eles.
Para eles, comprar um e-gift em poucos cliques e enviá-lo pelo celular é um padrão, um sistema natural, afinal, eles valorizam a rapidez, a personalização (mensagens, temas e imagens customizadas) e a liberdade de escolha. Para o varejo, tudo isso é uma oportunidade direta de engajar esse público sem barreiras.
Estratégia e aproveitamento do “last minute”
Para aproveitar a demanda de última hora, o varejo precisa estar sempre preparado com produtos e canais adequados. Ter e-gifts disponíveis para envio imediato, comunicar de forma clara a conveniência da “entrega em segundos”, sobretudo em datas como Natal, Dia das Mães, Namorados e Pais, faz toda a diferença.
A omnicanalidade também é muito necessária. Disponibilizar compra e resgate tanto em loja física quanto em e-commerce, aplicativos e parceiros aumenta as chances de conversão. É válido também criar campanhas específicas com mensagens como “última hora” ou “envie agora”, a fim de direcionar o consumidor que está em busca dessa agilidade.
Também a personalização também não pode passar despercebida. Quanto mais opções de customização (imagens temáticas, mensagens especiais, valores flexíveis), mais atrativo o cartão-presente se torna para os jovens que priorizam a autenticidade na hora de presentear.
E por fim, é preciso dar total atenção aos canais de distribuição parceiros, como marketplaces, bancos digitais e plataformas de benefícios, pois são pontos de contato estratégicos para captar esse consumidor de última hora que já está navegando em busca de soluções rápidas.
A solução da Todo nesse movimento
A Todo, com a infraestrutura completa e o ecossistema da InComm, já opera programas de cartões-presente para mais de 80 marcas no Brasil, com absoluta tecnologia, gestão e estratégia para diferentes momentos de compra, inclusive na “última hora”.
A pressa do consumidor não precisa ser um problema. Quando bem trabalhada, ela se transforma em oportunidade. Uma vez sendo um presente tão rápido, certeiro e sem barreiras, o cartão-presente assume como o grande protagonista do “last minute”.
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