Aqui no blog você encontra várias matérias sobre algumas das principais vantagens de oferecer cartão-presente no varejo. Mas, além das lojas físicas, as vendas de cartão-presente no e-commerce vêm crescendo significativamente, ano após ano.
Com a plataforma da Todo an InComm Payments Company, é possível oferecer os cartões-presente da marca própria, o que traz inúmeras vantagens competitivas para o seu negócio. Confira abaixo 6 motivos para investir nesse canal de vendas no seu e-commerce.
Qualquer loja virtual pode oferecer
Indiferentemente de você ter um e-commerce há muito tempo ou se o iniciou ele hoje, os cartões-presente são uma boa alternativa para ambas as situações. Esse canal de venda pode ser utilizado tanto para atrair novos clientes como para fortalecer a sua marca com a base atual.
Mais de 70 grandes varejistas já implementaram essa solução e estão aproveitando a chance de conquistar mais clientes e diminuir o risco de perdê-los para concorrentes.
Oferece mais praticidade
A partir da vacinação em massa e a reabertura das lojas físicas, consumidores estão retornando ao consumo presencial. No entanto, muitas pessoas começaram ou afirmaram o hábito de consumir online, o que pode ser muito mais prático.
E o cartão-presente adiciona ainda mais facilidade no ato da compra para aqueles que desejam comprar online com o objetivo de presentear um amigo ou ente querido.
Isso porque comprar um presente pode ser um momento que toma tempo e acertar sempre é um desafio. Com o cartão-presente, você oferece ao presenteado a oportunidade de escolha e ele pode optar por aquilo que ele quiser. No digital, é melhor ainda, pois ele vai fazer isso sem sair de casa.
Gera upsell
Em geral, 40% das pessoas que recebem um cartão-presente acabam gastando mais do que o saldo disponível no cartão. Quando a pessoa utiliza o cartão-presente no e-commerce, as chances de realizar a compra de mais itens é ainda maior, com as ferramentas disponíveis nas plataformas online, em que é possível realizar vários itens em poucos segundos – afinal, encher o carrinho virtual é mais rápido do que o carrinho físico.
Este é o upsell, que é a técnica de vendas onde o cliente é convencido a comprar mais itens ou atualizações mais caros do que o valor da receita original. O cliente será exposto a mais opções de produtos que provavelmente não tenham sido visualizadas de início.
Aproveita as datas comemorativas
O cartão-presente se torna também uma ferramenta para aproveitar o as datas comemorativas. Algumas delas, como o Dia das Mães, o Natal e a Black Friday são excelentes oportunidades para as lojas virtuais personalizarem os cartões-presente e planejarem as ações de marketing.
Também é possível usar a criatividade e criar cartões-presente para datas não tão exploradas pelo grande varejista, como o dia do amigo, por exemplo.
É compatível com estratégias de follow-up
Ao unir estratégias de follow-up com os cartões-presente, você estará incentivando a recorrência de compras no seu e-commerce.
Na maioria dos casos, o consumidor pode não estar precisando de algo para ele, mas enxerga a oportunidade de comprar algo de presente para outra pessoa. Além do mais, isso vai ajudar na construção de um bom relacionamento com o seu cliente, sendo a principal referência de marca para ele, quando surgir a necessidade de presentear um ente querido ou mesmo realizar uma compra pessoal.
Aumenta a fidelização
Quando alguém recebe um cartão-presente, cria-se a oportunidade para que esse consumidor queira conhecer mais sobre sua marca.
Para o consumidor que presenteia, você oferece comodidade. Ele não precisa se preocupar se a pessoa que receberá o presente vai gostar ou não, pois existe a já citada conveniência de ele poder escolher o que deseja.
Dessa forma, você acaba ganhando a fidelização em dois casos: com o cliente que já comprou de você e aprova a comodidade oferecida, e do presenteado que conheceu e aprovou o seu produto.
Os cartões-presente são uma ótima opção para todas as ocasiões. Mais do que nunca, o e-commerce pode aproveitar esse recurso para aumentar a conversão e fortalecer a marca.
Segundo pesquisa da ABComm, o e-commerce no Brasil cresceu 47% no número de pedidos no início da pandemia, em 2020. Além disso, o ticket médio chegou a R$492,43, um aumento de 18% em relação ao mês anterior do mesmo ano.
O crescimento do e-commerce justifica pensar em formas de otimizá-lo ainda mais, portanto, é importante pesquisar os melhores recursos a aplicar para oferecer mais opções aos seus consumidores.
Se a pedida for a de aderir aos cartões-presente, você já sabe com quem pode contar. Fale com a equipe da empresa líder no segmento de cartões-presente. Ficaremos felizes em ajudar você e o seu negócio.
