Os varejistas parceiros da solução da Todo têm colhido excelentes resultados em campanhas que posicionam de forma estratégica o cartão-presente na sexta-feira mais esperada do ano! E a Black Friday deste ano foi, sem dúvidas, muito representativa para o varejo e para o mercado de cartões-presente.
Dentro das campanhas de Black Friday, as possibilidades são inúmeras. Dá para fazer promoções como “compre um cartão-presente do valor X, e ganhe R$ 50 de bônus” (a chamada “carga extra”), dá para ressaltar que o cartão-presente evita a famosa “troca” desnecessária, dá para incentivar a compra antecipada do presente de Natal por meio do cartão-presente na BF e assim por diante.
Os varejistas podem – e devem – traçar estratégias para que o cartão-presente gere excelentes resultados em datas como a Black Friday. De acordo com o histórico de vendas dos varejistas parceiros da Todo, os meses de novembro e dezembro somados podem representar de 25% a 30% do volume anual de vendas de cartões-presente.
Tudo isso é sinônimo de oportunidade. Portanto, é importante colocar o cartão-presente como uma prioridade nas campanhas, fortalecendo a comunicação durante o interesse pela compra, no ato da compra e no pós.
A Black Friday é uma campanha que, em sua essência, dura apenas uma única sexta-feira. Nessa data, o cliente fica, de certa forma, “obrigado” a comprar os produtos que estão disponibilizados na promoção.
Com o cartão-presente, o cliente não fica restrito em adquirir os produtos apenas na famosa sexta-feira, visto que ele pode apenas comprar o cartão-presente dentro dessa promoção vantajosa e ter mais tempo para resgatá-lo.
Para solidificar cada estratégia, o time de Customer Success da Todo caminha ao lado do varejista parceiro, diagnosticando, sugerindo, planejando e executando campanhas para a melhor performance possível dos cartões-presente.
Os resultados de 2024
Ações promocionais bem planejadas, execução estratégica, apoio do time da Todo. Sim, com expertise, é possível aproveitar o máximo do potencial da Black Friday e colher excelentes frutos com os cartões-presente.
Vamos aos números?
Crescimento geral: +72,51% em relação a 2023, consolidando a Black Friday como um divisor de águas para nossos parceiros.
E-commerce: aumento de +20,05% comparando com o ano passado, mostrando a força das campanhas digitais.
Lojas físicas: aumento de +38,43%, impulsionado por promoções atrativas e alta movimentação nos PDVs.
Segmento B2B: esse foi o grande destaque, com um crescimento de +102,92% em relação ao ano passado, graças a estratégias alinhadas com grandes marcas, parcerias sólidas e divulgação do cartão-presente como a escolha certa e prática.
Os resultados positivos em todos os canais reforçam, mais uma vez, a força da omnicanalidade da solução do cartão-presente. Seja no e-commerce, nas lojas físicas ou no segmento B2B, o cartão-presente se consolida como uma alternativa versátil e eficiente, capaz de atender diferentes públicos e momentos de compra, maximizando oportunidades e garantindo o sucesso das campanhas.
Marcas de destaque
A Dengo Chocolates foi o grande case da Black Friday 2024, com um crescimento de 2700% nas vendas de cartões-presente em relação aos meses anterior. A principal estratégia utilizada foi a promoção de carga extra, ou seja, o cliente comprava um cartão-presente de R$100, e ganhava mais de R$50 de saldo no cartão.
Essa foi a primeira ação promocional da Dengo junto à Todo. “Combinamos e-mail marketing, mídias sociais e até TikTok para engajar o público. O alinhamento entre as plataformas foi essencial para o resultado”, explica Júlia Freitas, Analista de Customer Success da Todo.
Outro destaque da Black Friday 2024 foi o Coco Bambu, que promoveu uma oferta de 10% de carga extra em cartões-presente que iam de R$200 a R$1.000. Os resultados mostraram o poder da ação: as vendas cresceram +28% em novembro em comparação a outubro e registraram um aumento de +50% em relação à Black Friday de 2023.
É fato: campanhas simples, mas bem direcionadas, são atraentes ao consumidor e desmonstram vantagens transparentes e efetivas.
Nas Lojas Besni, a promoção de 10% de carga extra em gifts de R$200 a R$400 resultou em um aumento de +13% nas vendas em relação a outubro e um crescimento de +38% em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Outras marcas que realizaram ações semelhantes e também tiveram excelentes resultados foram Café Orfeu, Eudora, Livraria Dois Pontos e Bacio di Latte.
No segmento B2B, as parcerias com Itaú e Prudential trouxeram cashback de até 25% nos cartões-presente de marcas como Madero, Riachuelo, Bob’s, Crocs, Besni, Petlove, Zift, Bacio di Latte, Democrata, Eudora Nike e Kopenhagen. Essa estratégia encanta, fideliza e realmente demonstra vantagens aos clientes do Itaú e Prudential.
O sucesso da Black Friday 2024 se deve, sobretudo, ao planejamento de campanhas com o apoio do time de Customer Success da Todo, traçando ações estratégicas; ofertas atrativas, como cargas extras e cashback, que agregaram valor direto ao consumidor; comunicação integrada, utilizando diversos canais para maximizar o alcance; e personalização, com estratégias ajustadas às necessidades específicas de cada cliente.
O Natal está chegando, e essa é outra data muito potencial para os resultados dos cartões-presente. Para conhecer mais detalhes da nossa solução de cartões-presente, clique aqui e fale diretamente com o nosso time de especialistas.
