Em um cenário dinâmico como o do mercado varejista brasileiro, é essencial estar atento às projeções e tendências que moldarão o panorama econômico.
De acordo com as estimativas da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), 2024 prevê um crescimento modesto, porém sólido, de 1,5% no setor varejista.
Diante desse contexto, é crucial que os varejistas busquem maneiras de impulsionar seu desempenho além das expectativas. E uma estratégia promissora que merece destaque é a implementação de operação de cartão-presente.
Além de estudos apontarem que uma operação bem-sucedida de cartão-presente pode resultar em um aumento significativo no faturamento dos varejistas, proporcionando um crescimento adicional de 1% até 3%. Aliado à construção de uma estratégia para alavancar as vendas que as datas comemorativas oportunizam para gerar resultados ainda mais assertivos e lucrativos.
Por que os varejistas devem utilizar o cartão presente como estratégia?
Ao integrar estratégias de cartão-presente em seu mix de produtos, os varejistas não apenas capitalizam sobre as projeções de crescimento do setor, mas também diversificam suas fontes de receita e melhoram a experiência do cliente.
O cartão-presente também não gera impacto no estoque, amplia a carteira de clientes – já que mais pessoas passam a conhecer a marca ao resgatar o saldo, reduz devoluções e trocas de produtos e possui um upsell médio de 40%.
Os resultados de 2023 apontam o sucesso do cartão-presente em datas comemorativas
O ano que passou trouxe resultados sólidos na venda de cartões-presente. Por exemplo, na Páscoa e Dia das Mães, houve um crescimento de 4% nas vendas de cartão-presente via e-commerce.
Já no Natal marcas como Riachuelo e Loungerie aproveitaram o apelo da data e investiram de forma estratégica no posicionamento do cartão-presente como opção facilitadora da escolha de quem busca liberdade e praticidade. Ambas as marcas obtiveram sucesso nos seus resultados. Marcas que entraram na Todo em 2023 também colheram resultados, como Brasil Cacau e Kopenhagen que teve um crescimento de 138,91% em relação ao mesmo período do ano passado.
Em um cenário cada vez mais digitalizado, os cartões-presente oferecem uma solução versátil, moderna e omnichannel que se alinha às demandas dos consumidores atuais.
E o que tudo isso quer dizer? Que o cartão-presente não é só mais uma forma de presentear, mas sim um canal que, quando explorado, pode e é uma estratégia inteligente para impulsionar o crescimento e conquistar uma vantagem competitiva no mercado.
