Estamos mais perto do que nunca as datas mais esperadas do ano para os varejistas. A grande questão é: ainda dá tempo de se preparar assertivamente para ter mais resultados na Black Friday e no Natal? Como fazer?
A verdade é uma só: sim, dá tempo. Embora estejamos perto, existem alguns cuidados que os varejistas ainda podem implementar para terem muito mais sucesso e resultado nas vendas de Black Friday e Natal.
É tempo de colocar a mão na massa!
A parte de análise dos anos anteriores e outros “pré-data” fazem parte desse calendário que deve preceder a Black Friday e o Natal. Mas agora, com tão pouco tempo, é hora de pensar na comunicação.
O que isso significa? Que já é para falar das promoções? Não. Isso significa que já é viável preparar sites e canais de contato com o consumidor, definir estratégias de anúncios pagos, contratar influenciadores, planejar conteúdos relacionados aos produtos que entrarão em promoção etc.
Além disso, é válido ressaltar que os varejistas que realmente querem oferecer aos seus consumidores uma experiência omnichannel, devem investir em uma solução de cartões-presente.
Afinal, os cartões-presente na Black Friday são extremamente estratégicos. A Black Friday é uma campanha que, em sua essência, dura apenas uma única sexta-feira. Nessa data, o cliente fica, de certa forma, “obrigado” a comprar os produtos que estão disponibilizados na promoção.
Alguns varejistas parceiros da Todo já fizeram campanhas com o cartão-presente como: “compre um cartão-presente de R$200, e ganhe 250”, “compre de R$400 e ganhe um cartão-presente de R$500” e assim por diante.
Colocando o CARTÃO-PRESENTE como o grande protagonista da Black Friday e adicionando, por exemplo, um “bônus” de valor, o cliente não fica restrito em adquirir os produtos apenas na campanha, visto que ele pode apenas comprar o cartão-presente e ter até seis meses para resgatá-lo.
Essa mesma estratégia pode ser aplicada para o Natal! Para diversos tipos de marca, sobretudo as de moda que sempre estão lançando coleções e ofertas, essa é uma vertente interessante e que chega de forma simples, direta e criativa ao consumidor.
É por isso que reforçamos: agora é hora de pensar na ESTRATÉGIA, de planejar as campanhas, de metrificar o que precisa ser alcançado e de deixar tudo pronto para que as DATAS brilhem aos olhos do consumidor.
Olhe para dentro
Ainda dá tempo de analisar os detalhes dos sites, observando se a navegação facilita a vida do consumidor, se o resgate omnichannel é uma realidade, se a experiência é otimizada, se os times de atendimento digital estão preparados e assim por diante;
Ainda dá tempo de otimizar estoque e garantir que haja um suprimento adequado para atender à alta demanda das datas, assim como treinar e preparar os times de loja para divulgação e atendimento nos períodos de campanha;
Ainda dá tempo de estabelecer estratégias de diferenciação da concorrência, implementando uma solução de cartões-presente e contextualizando-a nos momentos em questão, salientando a facilidade, a praticidade e a oportunidade de adquirir cartões-presente com desconto, por exemplo. Essa é uma grande chance para os consumidores conhecerem esse canal de venda incrível, democrático e de muitos resultados.
E se você quer saber como a Todo pode implementar uma solução de cartões-presente ainda em 2023, e como o nosso time caminha lado a lado dos varejistas no planejamento de cada uma das campanhas relacionadas aos cartões-presente, CLIQUE AQUI e solicite contato dos nossos especialistas.
