Afinal, existe forma melhor de conhecer uma empresa do que entendendo mais sobre as áreas que fazem parte de sua composição? É por isso que hoje vamos discorrer sobre o time de Tech, cujo líder é Mateus Athaydes. O departamento é importantíssimo para a Todo, pois vivemos, respiramos, entregamos e existimos por e para a tecnologia.
Como é formado o time de Tech da Todo?
A área de tecnologia é subdividida em quatro squads! Um time multidisciplinar organizado em torno de um fluxo de valor alinhado aos objetivos da empresa, com uma missão clara e autonomia para priorizar demandas e necessidades. Aqui na Todo, esses squads possuem nomes diferentes. Vamos a eles?
As “capivaras”
Esse squad é atualmente responsável pela implementação de uma nova API (Application Programming Interface), carinhosamente conhecido como “Connect API”, que vai unificar todas as interfaces de comunicação em um único lugar. Por meio dele é possível consolidar todas as transações de ativação, geração, resgate e outras opções em um só lugar, constituindo um verdadeiro hub de integrações para os parceiros físicos e digitais.
Esse novo hub nasce contemplado com uma nova experiência de integração para os parceiros, trazendo maior agilidade de implantação, novas funcionalidades, escalabilidade, estabilidade e segurança.
As “corujas”
As corujas são responsáveis pela sustentação e infraestrutura, implementando ferramentas e processos para acelerar a distribuição dos serviços, com monitoramento, métricas, dados e automações para melhoria de confiabilidade. Assim, ajudando na entrega contínua dos demais squads e dá suporte na operação da empresa.
Os projetos que ficam sob a responsabilidade das corujas geralmente não são percebidos pelo cliente, pois envolvem muito mais as atividades operacionais – que não interferem na rotina da usabilidade do cliente nos sistemas – do que, por exemplo, uma mudança de software que impacta diretamente o consumidor final.
Os “macacos”
Assim como as “capivaras”, eles são responsáveis pela manutenção e evolução do produto como um todo, executando a nível tático o planejamento de tecnologia.
Inclusive, os “macacos” estão trabalhando atualmente em simplificar a jornada do usuário em nossas plataformas, com o objetivo de torná-la muito simples e mais fluida. Está prevista a adição de recursos para facilitar o acesso e o cadastro, garantindo maior facilidade para o usuário que deseja presentear alguém via e-commerce de cartões-presente.
Os “tamanduás”
Em resumo, esse squad faz o trabalho de total suporte à plataforma, resolvendo qualquer eventual necessidade ou falha, além de atuarem com projetos que não estão necessariamente vinculados à evolução de algum aspecto de produto, mas sim às necessidades de cada cliente.
Em suma, as “capivaras”, “macacos”, “corujas” e “tamanduás” são responsáveis por três grandes contextos dentro da Todo, agindo em conjunto para que a tecnologia seja de alta performance e cumpra com todos os requisitos necessários.
O objetivo da área de tech da Todo
O objetivo principal da área de tecnologia é dar viabilidade a cada usuário da nossa solução, a fim de que presenteiem outras pessoas de forma prática e com muita segurança, velocidade e qualidade. O propósito de cada membro do time de Tech é garantir a sustentação dos serviços e a evolução constante da plataforma, adicionando recursos e ampliando sempre a atuação.
Os gestores da empresa também estão em constante avaliação e diálogo com o time de tech, com detalhamento técnico e de negócio, exercendo um verdadeiro aprofundamento no real papel da tecnologia para que a Todo entregue uma solução completa ao mercado varejista. A visão é sempre muito evolutiva de cada tarefa. As métricas são baseadas em desempenho, no quanto o time está evoluindo e entregando dentro de suas incumbências.
O futuro
O time de Tech não para, pois entregar tecnologia é estar em constante mudança, visando sempre a melhor experiência para os parceiros varejistas e para o consumidor final.
E para entender como todo esse trabalho se transforma na solução de cartões-presente e listas de presente para o varejo, clique aqui e solicite contato do nosso time de especialistas. Fazer do ato de presentear algo simples e incrível é o nosso principal papel.
